FAQs: Perguntas Frequentes

No seu hotel ou apartamento (apenas centro de Lisboa).
Se não conseguirmos acessar ou parar em sua rua (bairros históricos), informamos de um ponto de encontro a curta distância.

Por favor, esteja pronto na hora marcada. No entanto, sempre permitimos uma margem de cinco minutos.

No Map Tours opera o ano todo, faça chuva ou faça sol.

Claro.

Os preços são finais e não há custo adicional, desde que a bagagem caiba no veículo reservado. O preço é por veículo.

Mercedes Classe E ou similar (1 a 2 pessoas) com ar condicionado
Mercedes Tourer ou similar (3 a 7 pessoas) com ar condicionado

Sim, gratuitamente.
Se tiverem menos de 7 anos ou menos de 1,35m de altura, informe-nos para que o veículo seja fornecido com cadeiras homologadas.
Para escolher o veículo adequado, considere as crianças como passageiros.

Para receber um reembolso total, pode cancelar até 24 horas antes do horário de início do passeio/transfer no fuso horário local. Nenhum reembolso será concedido após esse período.

Não, lamentamos informar que não. No caso de não comparecimento, não haverá reembolso.

Pode reservar qualquer de nossos passeios ou transferes no site online.
Para todas as reservas, é necessário o pagamento da totalidade por cartão de crédito ou PayPal.

Não, de jeito nenhum... E também não cobramos taxas de reserva ou de cartão de crédito.

De facto. As reservas de três ou mais passeios e transferes têm 10% de desconto.